En Asistia ("nosotros", "nuestro", "la plataforma"), operada por Navel, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Quiénes somos
Asistia es una plataforma SaaS de control de asistencia laboral para empresas peruanas, desarrollada y operada por Navel. Para consultas sobre privacidad: hola@asistia-ai.com
2. Datos que recopilamos
Datos de la empresa (dueño / administrador)
- Nombre, correo electrónico y contraseña (autenticación vía Supabase Auth)
- Nombre de la empresa y RUC
- Información de suscripción y pago (gestionada por Culqi — nunca almacenamos datos de tarjeta)
- Coordenadas GPS del local (si activas la verificación de ubicación)
Datos de empleados
- Nombre completo y DNI
- Puesto y horario de trabajo
- Hash del PIN de marcación (nunca el PIN en texto plano)
- Registros de asistencia: fecha, hora, tipo (entrada/salida) y coordenadas GPS al momento del check-in
Datos técnicos
- Dirección IP y datos del dispositivo al hacer check-in
- Cookies de sesión y preferencias
- Logs de uso para diagnóstico de errores
3. Cómo usamos los datos
- Proveer el servicio de control de asistencia
- Generar reportes de cumplimiento laboral (SUNAFIL)
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviarte correos transaccionales (invitaciones, alertas, facturas)
- Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
4. Terceros que procesan datos
- Supabase — base de datos y autenticación (servidores en AWS us-east-1)
- Culqi — procesamiento de pagos
- Resend — envío de correos transaccionales
- Vercel — hosting del frontend
Todos los terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de seguridad.
5. Retención de datos
- Plan Free: registros de asistencia visibles por 30 días; datos almacenados 90 días tras cancelación
- Planes pagos: historial ilimitado mientras la cuenta esté activa; datos almacenados 90 días tras cancelación
- Puedes solicitar eliminación anticipada escribiendo a hola@asistia-ai.com
6. Seguridad
- Comunicación cifrada con HTTPS (TLS 1.2+) en toda la plataforma
- PINs almacenados como hash criptográfico (bcrypt)
- Aislamiento de datos por empresa con Row Level Security (RLS) en base de datos
- Acceso a datos GPS restringido a propietarios y administradores de la empresa
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos: hola@asistia-ai.com
8. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión y cookies de analítica para entender cómo se usa la plataforma. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
9. Menores de edad
Asistia no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@asistia-ai.com