Esta política explica qué son las cookies, cuáles usamos en Asistia y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, mantenga tu sesión activa y recopile información sobre cómo usas la plataforma.
2. Tipos de cookies que usamos
Cookies esenciales
Son indispensables para el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas, no puedes iniciar sesión ni usar el servicio. Siempre están activas.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
sb-access-token |
Supabase | Token de sesión autenticada | 1 hora | Esencial |
sb-refresh-token |
Supabase | Renovación automática de sesión | 60 días | Esencial |
asistia_cookies |
Asistia | Guarda tu preferencia de cookies | 1 año | Esencial |
Cookies de analítica
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar la experiencia. Solo se activan si aceptas todas las cookies.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distingue usuarios únicos | 2 años | Analítica |
_ga_* |
Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión | 2 años | Analítica |
3. Cookies de terceros
Algunos de nuestros proveedores pueden establecer sus propias cookies:
- Culqi — gestión de pagos seguros. Consulta la política de privacidad de Culqi
- Supabase — autenticación y base de datos. Consulta la política de privacidad de Supabase
No usamos cookies de redes sociales ni de publicidad.
4. Cómo gestionar tus preferencias
al entrar por primera vez a asistia-ai.com, verás un banner en la parte inferior con dos opciones:
- Aceptar todo — activa cookies esenciales y de analítica
- Solo esenciales — activa solo las cookies imprescindibles para el servicio
Tu elección se guarda en localStorage bajo la clave asistia_cookies. Para cambiar tu preferencia, limpia los datos del sitio en tu navegador y recarga la página.
5. Cómo desactivar cookies desde el navegador
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos de sitios web
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
Ten en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede impedir el correcto funcionamiento de la plataforma.
6. Contacto
Para consultas sobre cookies: hola@asistia-ai.com